Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS - 1CCC

1. Compromisso com a Privacidade

A 1ccc Soluções Digitais Ltda. ("1ccc") valoriza a confiança de seus usuários e está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos que utilizam nossa plataforma de Finanças e Gestão de Investimentos. Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de download e gestão, a 1ccc coleta:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF (quando necessário para faturamento), e-mail e telefone.
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, registros de data/hora e logs de atividade na plataforma.
• Dados Financeiros: Informações de pagamento (processadas por parceiros de pagamento criptografados) e dados inseridos voluntariamente pelo usuário nos softwares de gestão.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 1ccc têm as seguintes finalidades:

• Viabilizar o download e o funcionamento técnico dos softwares.
• Personalizar a experiência do usuário em ferramentas de investimentos.
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais.
• Enviar comunicações de suporte técnico e atualizações de segurança.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 1ccc utiliza cookies para melhorar a navegação e entender como os usuários interagem com nossa plataforma. Os cookies podem ser: (a) Necessários para o funcionamento do site; (b) Analíticos, para medir o desempenho; (c) De marketing, para oferecer conteúdos relevantes. O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações de seu navegador.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 1ccc não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Com provedores de infraestrutura de nuvem e hospedagem.
• Com processadores de pagamento para viabilizar transações.
• Com autoridades governamentais, quando houver requisição legal ou judicial.
• Com parceiros analíticos, de forma agregada e anonimizada sempre que possível.

6. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restritos. No entanto, o Usuário reconhece que nenhum sistema de segurança é infalível e deve também adotar práticas seguras em seus dispositivos.

7. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, o Usuário da 1ccc possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados coletados.
• Correção de dados incompletos ou inexatos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, o Usuário pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais da 1ccc em São Paulo.

8. Proteção de Menores

A plataforma 1ccc não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta acidental, os dados serão prontamente excluídos.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por prazos prescricionais legais (geralmente 5 anos para fins fiscais e de consumo).

10. Atualizações desta Política

A 1ccc poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a leitura regular para manter-se informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato com a 1ccc Soluções Digitais Ltda., com sede em São Paulo, através do nosso portal de atendimento ao cliente.